Toon alles / Verberg alles
 Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
 
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
Toon alles / Verberg alles
- Foutmelding “Er is een fout opgetreden in de laatste stap van deze installatie. Start uw systeem opnieuw en probeer dit installatieprogramma nogmaals op te starten. (10)”
-
Oorzaak
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
1 Er is nog een latere versie van hetzelfde programma geinstalleerd. Oude versies van onze applicaties detecteerden dit nog niet goed met als gevolg dat je een oude versie kon installeren terwijl er al een nieuwere versie geinstalleerd stond.
2 Er iets iets fout gegaan tijdens het installeren van een nieuwe versie van het programma waardoor er 2 versies van het programma zijn geinstalleerd.
Oplossing
Deinstalleer eerst alle versies van de applicatie via het Windows Control Panel. Je ziet hier als het goed is de applicatie dan ook meerdere keren staan. Installeer vervolgens de meest recente versie van het programma.
- Ik heb een MyPoi product besteld en er staat niets in mijn account bij mijn downloads
-
Om het MyPoi Product op uw navigatiesysteem te laden dient u MyPoi Manager te installeren op uw PC. Klik op onderstaande link om de MyPoi Manager te downloaden en te installeren. www.mypoiworld.com/download. Bij de registratie dient u dezelfde gegevens te gebruiken als bij de bestelling. Na installatie van de MyPoi Manager verschijnt uw product automatisch bij de categorie “Navigatiegidsen” of "Navigatiestemmen". Door vervolgens uw navigatiesysteem aan te sluiten en op de “Installeer” knop te klikken laadt u alle informatie op uw navigatiesysteem.
- Ik heb een product gekocht en MyPoi Manager geïnstalleerd maar het product verschijnt niet in MyPoi Manager
-
De door op de “Refresh”-knop in MyPoi Manager te klikken worden de gekochte stemmen, gidsen of routes in het programma geladen en verschijnen in de categorie "Navigatiestemmen, navigatiestemmen of Routes". Verbind vervolgens uw navigatiesysteem met uw pc en klik op de knop "Installeer" om het product op het navigatiesysteem te laden.
- Tijdens het installeren van een MyPoi product moet ik mij registreren. Maar mijn wachtwoord en e-mailadres worden niet herkend.
-
Tijdens de installatie van een MyPoi product krijgt u het volgende scherm:
Waarschijnlijk heeft u aangevinkt dat u al geregistreerd bent, en probeert u in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van de MyPoi World website.
De registratie op onze website staat echter los van de registratie van het product. Dit veroorzaakt, geheel begrijpelijk, verwarring.
Wij zijn op dit moment bezig om daar een oplossing voor te vinden.
U moet zich bij dit scherm dus opnieuw registreren. U kunt hiervoor wel het zelfde wachtwoord en e-mail adres gebruiken.
- Op de verpakking wordt mijn navigatiesysteem niet vermeld, en op jullie website wel. Wordt mijn GPS nu wel of niet ondersteund?
-
Op onze website staan de juiste systemen vermeld. Een verpakking veroudert snel, en onze website kunnen wij wel up-to-date houden.
- Als ik updates binnenkrijg van flitspalen dan worden die alleen geladen in de groep die ik geselecteerd/aangevinkt heb in MyPoi Selectie en niet in de anderen groepen, klopt dat?
-
Ja dat klopt. Alleen de geselecteerde groep ontvangt een update van de data, anders kan het erg lang duren voordat alle groepen geupdate zijn. Mocht u ook de andere groepen willen updaten met de laatste informatie, dan dient u deze ook aan te vinken en opnieuw op Update te klikken.
- Ik kan geen POIs laden op mijn BMW navigator 3 , en deze wordt wel door Poiloader ondersteund.
-
De BMW Navigator 3 is equivalent met de StreetPilot 2820. Om de MyPOI’s daarin te zetten moet de 2820 in USB Massa Opslag modus worden gezet anders ziet het POI loader programma het toestel niet.
- Tijdens installatie krijgt ik foutmelding “Fatale Fout”
-
Indien u tijdens de installatie van een My Poi product na het klikken van “Volgende” op het eerste installatie scherm, een van de volgende meldingen te zien krijgt:
Dan is er een onderdeel van Windows niet correct ingesteld (het gaat hier om stuurbestand vbscript.dll dat niet geregistreerd is).
Deze foutmelding treedt alleen op bij installaties op het Windows Vista besturingssysteem. En deze foutmelding is van toepassing op de MyPoi Flits Alarm, MyPoi Clubvinder, MyPoi Voices en MyPoi Lekker producten.
Oplossing is het Windows onderdeel te activeren. Dit gaat op de volgende manier:
- Sluit alle programma’s en het schermpje waarin de foutmelding staat
- Open het Windows start menu (de ronde knop links onder op de
Windows taakbalk)
- Klik op het zoekopdracht veld links onder in het start menu
- Type in: opdracht
- In het start menu zal na enige tijd programma Opdracht Prompt
te voorschijn komen
- Klik hier met de rechter muis knop (dus niet de linker muisknop welke u
normaal gebruikt in het Start Menu) op, en kies in het menu wat dan
verschijnt Uitvoeren als Adminstrator
- Bevestig de opdracht indien hier om gevraagd wordt
- Er verschijnt een zgn DOS prompt
Type in: regsvr32 vbscript.dll
Dit ziet er dan als volgt uit op uw scherm:
Druk op Enter
De volgende melding zal als het goed is verschijnen:
U kunt het DOS prompt scherm sluiten via de sluitknop rechtsboven in het scherm.
Start de installatie opnieuw door het icoon dat voor uw CD-rom station staat in de Windows Verkenner te dubbelklikken of in geval van een download product het gedownloaded exe bestand te dubbelklikken.
De installatie zou nu wel goed moeten gaan.
- Als ik de icoontjes niet op de kaart wil zien van de verschillende MyPoi producten, hoe stel ik dat in?
-
: Door in het programma in de sectie MyPoi Overlay ‘Geen’ te selecteren kunt u toch navigeren naar die locaties die meegeleverd zijn met het MyPoi product maar ziet u geen icoontjes op de kaart meer.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op een navigatiesysteem te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
- Is het mogelijk om meerdere MyPoi producten op mijn PC te zetten?
-
Ja, dat is mogelijk.
Als u rechts onderin de systeembalk van uw PC op het MyPoi pinnetje klikt ziet u alle geïnstalleerde MyPoi programma’s op uw PC. Vanaf hier kunt u kiezen welk programma u wilt gebruiken door het aan te klikken.
- Hoe installeer ik een MyPoi product?
-
CD-Rom installatie:
Doe de CD-Rom in uw PC. De CD-Rom start nu automatisch op. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Download installatie:
Log in op de MyPoi website. Ga naar ‘Mijn downloads’ in ‘Mijn account’. Klik op het disc-icoon om de download te starten. Volg de stappen in het scherm en uw MyPoi Product is binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Vergeet niet uw MyPoi product te registeren om updates te ontvangen!
- Kan ik de MyPoi producten ook zonder internetverbinding gebruiken?
-
Ja dat kan. U krijgt dan echter niet de laatste updates van de flitspalen of wijzigingen m.b.t. sportclubs.
- Hoe vaak kan ik updates via het internet ophalen?
-
Zo vaak als u wilt. U kunt in het programma aangeven of u updates per week, per dag of per uur wilt ontvangen.
- Wat gebeurt er met mijn geïnstalleerde POIs als ik, nadat ik Flits Alarm Benelux geïnstalleerd heb, Flits Alarm Europa installeer?
-
De POIs van het laatste product waarvan de Update knop wordt aangeklikt worden geladen op uw systeem. Dus in bovenstaande geval worden de Flitspalen uit de Benelux uit het Flits Alarm Europa product geladen.
- Nadat ik de Poiloader voor het eerst geladen heb zoals aangegeven door het MyPoi product kan ik de gegevens niet Updaten of Verwijderen (deze knoppen blijven gedimd)?
-
MyPoi product Afsluiten en weer Opstarten. Op deze manier herkent het MyPoi product de Poiloader en kunt u gaan updaten en verwijderen.
|
De meest uitgebreide flitspalen database van Europa:
schrik nooit meer van een flitspaal! Installeer nu eenvoudig alle flitspalen in uw navigatiesysteem met MyPoi FlitsAlarm Europa.
|
HomeProductenNieuwsSupportOver OnsGratis Extra POI’sSitemap
![[EN]](fileadmin/templates/mypoiworld/images/icons/eu.gif "[English]"){kind=icon}
![[EN]](fileadmin/templates/mypoiworld/images/icons/gb.gif "[United Kingdom]"){kind=icon}
![[NL]](fileadmin/templates/mypoiworld/images/icons/nl.gif "[Nederlands]"){kind=icon}
